Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует порядок работы сайта https://gorodinvestorov.ru (далее – Сайт), определяет условия использования Пользователями контента, материалов и сервисов настоящего Сайта, а также порядок доступа к получению платных образовательных, информационных и/или консультационных услуг.

1. Термины и определения

Заказ – совокупность действий Пользователя, направленных на приобретение доступа к конкретной единице платного Контента, предлагаемого на Сайте, в том числе, в целях участия в онлайн-мероприятии, результатом которых считается выбор конкретного Контента и его оплата, а также предоставление доступа к нему.

Контент — любые информационные и/или образовательные материалы, к которым Пользователь получает доступ с помощью онлайн-сервиса в различных формах: элементы дизайна, иллюстрации, графические изображения, фотографии, скрипты, тексты, видео, музыка, звуки и другие объекты (файлы), в том числе во время участия в онлайн-мероприятии.

Личный кабинет - персональная страница Пользователя на Сайте, содержащая информационные данные о Пользователе, на которой зарегистрированный Пользователь осуществляет управление своей учетной записью.

Онлайн-сервис - многофункциональное мультимедийное пространство, размещенное на Сайте, для проведения в режиме онлайн вебинаров, семинаров, презентаций, совещаний, конференций, тренингов, курсов и других форм онлайн-мероприятий и/или размещения контента для его хранения, демонстрации или использования.

Онлайн-мероприятие – проводимое через сеть Интернет на Сайте в режиме реального времени мероприятие, сочетающее в себе элементы совещания, презентации, дистанционных лекций или семинаров информационного формата.

Пользователь – любое физическое лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для принятия условий настоящего Соглашения, осуществляющее доступ посредством сети Интернет, использующее программные средства просмотра Интернет-контента в сети Интернет и имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее и приобретающее, доступ к контенту, а также образовательные, информационные и/или консультационные услуги (далее – Услуг), в том числе, в целях участия в онлайн-мероприятиях, а также совершившее или совершающее действия направленные на регистрацию личного кабинета на сайте.

Регистрация Пользователя – заполнение Пользователем регистрационной формы на Сайте, с последующим подтверждением регистрации посредством направления уведомления о регистрации (подтверждение регистрации).

Сайт – интернет-сайт https://gorodinvestorov.ru, https://gc.gorodinvestorov.ru, https://promo.gorodinvestorov.ru.

Услуги — образовательные, информационные и/или консультационные услуги по предоставлению ограниченного доступа Пользователя к Контенту и участию в онлайн-мероприятиях, а также сопутствующих услуг в форме обучения посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между устройствами.

2. Общие положения

2.1. В соответствии со ст. ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее Соглашение определяет условия оказания услуг по предоставлению доступа к Контенту, в том числе, в целях участия в онлайн-мероприятиях, и является официальным публичным предложением Исполнителя.

2.2. Исполнителями по настоящему Соглашению является (любой из указанных Исполнителей далее по тексту вместе или по отдельности именуются «Исполнитель»):

ИП Ходченкова Варвара Петровна (ИНН 781137467446, ОГРНИП 322784700286980).

2.3. Услуги оказываются одним из Исполнителей, в зависимости от объема доступа к Контенту и/или набора Услуг и/или конкретного Исполнителя, оказывающего Услуги. Информация об Исполнителе предоставляется Пользователю при оформлении Заказа и/или оплате Услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой.

Акцепт данной оферты означает, что Пользователь согласен со всеми условиями получения доступа к Контенту и участия в онлайн-мероприятиях, акцепт равносилен заключению договора в письменной форме в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем оферты путем выполнения любого из действий: регистрации Личного кабинета на Сайте с заполнением всех обязательных для регистрации полей, подтверждения адреса электронной почты, оплаты услуг Исполнителя, т.е. совершения конклюдентных действий, направленных на принятие условий настоящего Соглашения.

2.5. В отношении функционирования и развития Сайта Исполнитель руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Исполнителем в целях регламентации предоставления Пользователям доступа к контенту и обеспечения участия в онлайн-мероприятиях.

2.6. Вся инфраструктура Сайта, а также его программное обеспечение и информация, размещенная на нем, является собственностью Исполнителя.

2.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает:

2.7.1. Свою правоспособность и дееспособность – Пользователь имеет право заключать настоящее Соглашение от своего имени и прочих лиц, которыми Пользователь юридически уполномочен, а также вступать в любые договорные отношения, вытекающие из пользования возможностями Сайта.

В случае действия в интересах третьих лиц, Пользователь обязуется проинформировать таких лиц об условиях оказания Услуг, включая все правила и ограничения, применимые к такому оказанию;

2.7.2. Согласие о личной ответственности за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Соглашения и использование Сайта;

2.7.3. Достоверность вводимых им при работе с Сайтом личных и персональных данных в том числе третьих лиц, принимая на себя всю ответственность за их точность и полноту, а также законность и правомерность получения;

2.7.4. Пользователь обязуется использовать информацию, размещенную на Сайте, исключительно в целях личного, некоммерческого использования.

3. Предмет Соглашения

3.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Соглашением, Исполнитель обязуется оказать Услуги по предоставлению Пользователям за плату, посредством сети Интернет (через онлайн-сервис) права просматривать Контент и/или участвовать в Онлайн-мероприятиях (путем организации и проведения тематических курсов и тренингов). Пользователь не приобретает права на Контент за исключением права индивидуального просмотра (прослушивания) на Сайте.

3.2. Сайт содержит Контент, доступный для просмотра (прослушивания) Пользователями как за соответствующую денежную плату, так и Контент, который доступен к просмотру без взимания платы и с сопровождением процесса демонстрации Контента рекламой или без таковой.

3.3. Продажа записи курса обучения (Контента) является составной частью деятельности по обучению населения на курсах (стоимость записи курса включена в стоимость самого курса онлайн-занятий) в целях подпункта 15 пункта 2 статьи 346.43 Налогового кодекса РФ.

3.4. Срок предоставления доступа к Контенту указывается на странице приобретенной единицы Контента и/или в Личном кабинете Пользователя, но в любом случае не может составлять менее 1 (одного) месяца с даты приобретения доступа.

3.5. По окончании срока оказания Услуг по настоящему Соглашению Пользователь утрачивает право доступа к Контенту и/или право на участие в онлайн-мероприятии.

3.6. Контент может являться конфиденциальной информацией и/или объектом авторского права, предоставленного Пользователю исключительно для просмотра и/или прослушивания определённого Контента в течение срока оказания Услуг. При распространении указанной информации Пользователем, он несёт ответственность перед Исполнителем за причинённые фактом распространения информации убытки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.7. Услуги, оказываемые Исполнителем, не подлежат лицензированию в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 N 1490 «О лицензировании образовательной деятельности».

3.8. Услуги, оказываемые Исполнителем, не сопровождаются обязательным проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании государственного образца.

4. Цена доступа к Контенту и порядок расчетов

4.1. В рамках онлайн-сервиса Исполнитель предоставляет Пользователям возможность доступа к просмотру платного Контента и участия в онлайн-мероприятиях. Платный Контент отмечен в онлайн-сервисе подписями, отражающими информацию о стоимости доступа по просмотру данной единицы Контента. Просмотр единицы Контента может быть ограничен определенным временем, а также может быть составной частью набора Услуг, включающего в себя кураторские услуги, подписку на Телеграм-канал, индивидуальное сопровождение, консультации и иные Услуги. Стоимость доступа к Контенту указывается на Сайте. Доступ к Контенту производится на условиях их 100% предоплаты.

Стоимость доступа может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость доступа указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». После нажатия этой кнопки стоимость доступа к заказанному Пользователем Контенту изменению не подлежит.

4.2. Стоимость доступа к Контенту и/или стоимость Услуг состоит из следующих составляющих:

• инвестиционные сигналы в телеграм-канале (при наличии данной опции в составе Услуги) - 50% от стоимости;
• стоимость каждого урока в обучающем тренинге составляет сумму, пропорциональную стоимости тренинга и количеству уроков в нем.
• 4.2.1. Исполнитель может предоставить Пользователю возможность оплатить Услуги с помощью банковского кредита (в рамках партнерского соглашения Исполнителя с банками). В этом случае Исполнитель предоставляет Пользователю скидку на свои Услуги в размере суммы процентов банка за пользование таким кредитом с тем, чтобы общая стоимость Услуг не превышала цены Контента, указанной на ресурсах Исполнителя.

4.3. Платные Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Пользователю доступа через Личный кабинет к выбранному Пользователем Контенту на условиях настоящего Соглашения. Стороны договорились о несоставлении актов оказанных услуг. Факт приемки Услуг со стороны Пользователя подтверждается отсутствием мотивированного отказа от приемки Услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предоставления доступа. В случае, если выбранный Контент содержит условие о выполнении Пользователем «домашних заданий» в соответствии с п. 7.7. настоящего Соглашения, при условии выполнения которых предоставление доступа к Контенту осуществляется поэтапно, датой предоставления доступа к Контенту в целях приемки Услуг, считается дата предоставления доступа к первой единице Контента (к первому уроку).

4.4. В случае отказа Пользователя от Услуг, возврат денежных средств производится в соответствии с Политикой возврата (раздел 8 настоящего Соглашения).

4.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.6. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в зависимости от:

4.6.1. Индивидуальной скидки Пользователя, в т.ч. в рамках услуги «Фиксация цены», при которой для Пользователя сохраняются цены на Услуги и доступ к Контенту на день внесения полной или частичной предоплаты;

4.6.2. Бонусных условий, предусмотренных для конкретного контента или онлайн-мероприятия.

4.7. При оплате Услуг и/или доступа к Контенту Пользователь подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящего Соглашения и принимает их, а также, что Исполнитель оставляет за собой право в любое время удалять из онлайн-сервиса любой Контент без уведомления Пользователя, в том числе в связи с окончанием срока действия соглашений Исполнителя с правообладателями прав на Контент, и/или добавлять в онлайн-сервис любой Контент без уведомления Пользователя.

4.8. Исполнитель вправе заблокировать Пользователю доступ к онлайн-сервису и/или учетной записи и/или услугам (в том числе оплаченным) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или в случае, если Исполнитель сочтет действия Пользователя мошенническими или направленными на порчу онлайн-сервиса, подрыв репутации онлайн-сервиса или бренда, дос-атаки и т.п.

Денежные средства, уплаченные Пользователем за доступ к Контенту, в данном случае возврату не подлежат, а аккаунт Пользователя блокируется.

4.9. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Пользователем ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам не зависящими от Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Пользователей и их перечисление Исполнителю.

4.10. Все вопросы приобретения прав доступа в сеть Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно, не подпадают под действие настоящего Соглашения, и Исполнитель не несет за эти действия Пользователя или третьих лиц ответственности.

В случае если Пользователю в соответствии с законами его государства запрещено пользоваться сетью Интернет или существуют иные законодательные ограничения, включая ограничения по возрасту допуска к такому программному обеспечению, Пользователь не вправе использовать онлайн-сервис. В таком случае Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование онлайн-сервиса на территории своего государства в нарушение местного законодательства.

4.11. Если доступ к Контенту был оплачен зарегистрированным Пользователем, но не предоставлен по вине Исполнителя в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты оплаты по причине неработоспособности онлайн-сервиса, Исполнитель на основании письменного заявления зарегистрированного Пользователя, направленного почтой по почтовому адресу Исполнителя, указанному в настоящем Соглашении, обязан вернуть Пользователю оплаченную им сумму. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен сохранять письма, отправленные по электронной почте Исполнителем и банком или платежным агентом, подтверждающие факт оплаты.

4.12. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что доступ к Контенту не доступен (не предоставляется): с устройств, использующих для доступа к онлайн-сервису нелицензионные, неофициальные, взломанные программные приложения, операционные системы, иные технические средства. В случае несоблюдения Пользователем данного условия, денежные средства, оплаченные за доступ к Контенту, Пользователю не возвращаются; Исполнитель не несет ответственность за несоблюдение Пользователем настоящего условия Соглашения или несвоевременного ознакомления с ним.

4.13. Стоимость Услуг, содержание услуг онлайн-сервиса, сроки и порядок оплаты (в том числе количество Контента, доступного в рамках онлайн-сервиса) может быть в одностороннем порядке изменены Исполнителем без специального уведомления об этом Пользователя.

6. Права и обязанности Сторон

Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю доступ к Сайту с использованием учетной записи Пользователя в десятидневный срок с момента получения оплаты, и в случаях, предусмотренных Контентом, направить в адрес Пользователя цифровой оптический носитель с записью тренинга.

6.2. Исполнитель вправе для поддержания работоспособности и усовершенствования онлайн-сервиса, проводить профилактические работы, в ходе которых возможно частичное или полное ограничение доступа к онлайн-сервису на Сайте, а также частичное или полное ограничение функциональных возможностей онлайн-сервиса. Время проведения профилактических работ не считается перерывом в оказании Услуг и не может рассматриваться как нарушение Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. Предварительное согласование проведения профилактических работ с Пользователем не требуется.

6.3. Исполнитель самостоятельно решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах, включения в содержание онлайн-сервиса и т.д. Исполнитель вправе размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Сайта, прерывать демонстрацию Контента рекламной информацией, на что Пользователь дает ему согласие в настоящем Соглашении.

Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Пользователя, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг.

6.4. Исполнитель вправе в любое время изменять оформление и пользовательский интерфейс онлайн-сервиса, его содержание, содержание предоставляемых функций, включая, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения без обязательного уведомления об этом Пользователя.

6.5. Исполнитель вправе осуществлять рассылку Пользователям сообщений (в том числе по электронной почте, SMS, через используемые Пользователем социальные сети и т.п.) о введении в действие новых либо отмене старых функций онлайн-сервиса, о предстоящем окончании срока оказания Услуг и иных сообщений информационного характера, а также содержащих рекламную информацию о функциях онлайн-сервиса или Сайта.

6.6. Исполнитель вправе в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя к Сайту, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном компьютере Пользователя.

6.7. Исполнитель вправе предоставить Пользователю возможность создания единственной персональной учетной записи (профиля, аккаунта). В случае создания Пользователем более одной учетной записи Исполнитель оставляет за собой право удалить созданные Пользователем учетные записи и/или отказать Пользователю в использовании онлайн-сервиса.

6.8. Исполнитель вправе устанавливать возрастные ограничения при доступе к Контенту, размещенному в онлайн-сервисе, предназначенному для аудитории определенного возраста, это означает, что лица, не достигшие указанного возраста, обязуются воздержаться от доступа или просмотра (прослушивания) такого Контента, о чем Исполнитель может уведомлять Пользователя указанием в онлайн-сервисе специальных знаков или посредством информационных сообщений при попытке Пользователя осуществить просмотр (прослушивание) Контента, предназначенного для аудитории определенного возраста.

6.9. Исполнитель вправе размещать на Сайте Контент как переведенный на русский язык, так и без перевода на русский язык (на оригинальном языке) без дополнительного уведомления об этом Пользователя. При этом Пользователь, используя Сервис, выражает свое безоговорочное согласие на просмотр (прослушивание) Контента, в том числе, во время участия в онлайн-мероприятии, в той языковой версии, в которой он доступен на онлайн-сервисе, а также обязуется воздерживаться от претензий и требований к Исполнителю относительно доступности того или иного Контента на онлайн-сервисе, переведенного и озвученного на русский язык.

6.10. Исполнитель обязуется предпринимать все зависящие от него действия для обеспечения бесперебойной работы онлайн-сервиса, однако Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе онлайн-сервиса (в т. ч. аварийные), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещённых в онлайн-сервисе, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании онлайн-сервисом, но не по вине Исполнителя.

6.11 Исполнитель гарантирует предоставление Пользователю полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

Права и обязанности Пользователя

6.12. Пользователь обязан оплатить доступ к платному Контенту и/или участие в онлайн-мероприятии в указанные в настоящем Соглашении сроки.

6.13. Пользователь обязуется использовать онлайн-сервис только в законных целях, соблюдать действующее законодательство РФ, иное применимое законодательство, а также права и законные интересы Исполнителя и правообладателей, чей Контент размещен на онлайн-сервисе.

6.14. Пользователь обязан не использовать онлайн-сервис для регистрации более одной учетной записи на одно и то же лицо.

6.15. Пользователь обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы онлайн-сервиса, осуществления попыток несанкционированного доступа к онлайн-сервису, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Исполнителя и/или третьих лиц.

6.16. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить себя персональным компьютером и доступом к сети Интернет для возможности использования онлайн-сервиса.

6.17. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей онлайн-сервис и (или) какие-либо части содержимого Сайта без согласия Исполнителя или уполномоченных правообладателей результатов интеллектуальной деятельности, размещенных в онлайн-сервисе.

6.18. Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, направив Исполнителю на адрес электронной почты info@gorodinvestorov.ru. со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации, запрос на удаление учетной записи с онлайн-сервиса. Исполнитель удаляет учетную запись и личный кабинет Пользователя в течение 90 (девяноста) дней после получения его запроса, соответствующего условиям, указанным выше.

6.19. Пользователь обязан представить при регистрации в личном кабинете на Сайте достоверную, актуальную и полную информацию о себе, которая может быть запрошена регистрационными формами онлайн-сервиса (далее - Персональная информация), включая ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты и платежные реквизиты для обеспечения возможности онлайн-сервису надлежащим образом исполнить свои обязательства.

6.20. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Пользователем в адрес Исполнителя посредством письма на электронную почту info@gorodinvestorov.ru. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (претензий) Пользователя составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

7. Порядок оказания услуг и качество услуг

7.1. Участие в онлайн-мероприятии подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие в Личном кабинете и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки на участие онлайн-мероприятии предоставляются Пользователю путем их направления на адрес электронной почты, указанной Пользователем при заполнении заявки на участие в онлайн-мероприятии.

7.2. В случае, если в течение 2 (двух) рабочих дней Пользователь не получил доступа к участию в онлайн-мероприятии, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: info@gorodinvestorov.ru.

7.3. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Пользователя в онлайн-мероприятии без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на онлайн-мероприятии. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников онлайн-мероприятия, ведущего, отклонение от темы тренинга, реклама, нецензурные высказывания, невыполнение практических домашних заданий.

7.4. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Пользователя в онлайн-мероприятии в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в онлайн-мероприятии третьим лицам, распространения Пользователем информации и материалов, полученных им в связи с участием в онлайн-мероприятии, третьим лицам за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Пользователя.

7.5. Пользователь принимает на себя риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Пользователем в ходе оказания Услуг.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Пользователем определенной прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Пользователя, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, поскольку успешность использования Пользователем полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Пользователя, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.

7.7. Исполнитель вправе рекомендовать Пользователю выполнения «домашних заданий» — определенных действий Пользователя, совершаемый как онлайн, так и оффлайн, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Пользователем информации, полученной в ходе участия в онлайн-мероприятии, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы онлайн-мероприятия, оценки уровня способностей Пользователя, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Пользователю посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.

Неисполнение, отказ в предоставлении доказательств исполнения либо ненадлежащее исполнение Пользователем «домашних заданий» является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, уплаченных Пользователем, независимо от причины возврата, что безоговорочно принимается сторонами.

7.8. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за мероприятие в записи, за исключением производственного брака и иных механических повреждений, возникших не по вине Пользователя и до передачи ему цифрового оптического носителя с записью мероприятия, Исполнителем не рассматриваются.

8. Политика возврата

8.1. Пользователь имеет право отказаться от Услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. За Услуги по предоставлению доступа к Контенту, не связанному с проведением онлайн-мероприятий, отказ принимается в срок, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента предоставления доступа. За Услуги по предоставлению доступа к Контенту, связанному с проведением онлайн-мероприятий, отказ принимается в срок до завершения последнего онлайн-мероприятия, пропорционально проведенным онлайн-мероприятиям на момент отказа.

В случае, если доступ к Контенту Пользователь получает сразу в полном объеме, то по истечении 30 (тридцати) дней возврат денежных средств не осуществляется.

В случае, если доступ к Контенту Пользователь получает поэтапно (в Контенте присутствуют стоп-уроки, которые не дают возможности Пользователю без выполнения заданий перейти к следующему этапу), то по истечении 30 (тридцати) дней возврат денежных средств возможен только за ту часть Контента, доступа к которому у Пользователя не было, при условии соблюдения правил, установленных в п. 4.2. настоящего Соглашения.

8.2. Отказ от услуг и возврат денежных средств производится путем заполнения Заявления на возврат денежных средств с подписью Пользователя. Заявление на возврат направляется в сканированном электронном виде по электронной почте Исполнителя (в форматах gif, jpg, pdf).

Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Пользователя, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае, если Пользователь является физическим лицом, к заявлению в обязательном порядке должна прилагаться копия паспорта Пользователя. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 8.3. настоящего Соглашения.

8.2.1. В случае, если Пользователь оплатил услуги Исполнителя с использованием банковского кредита (см. п. 4.2.1), то расчет суммы к возврату происходит исходя из суммы, фактически полученной Исполнителем по данному заказу Пользователя от банка- партнера. При этом денежные средства возвращаются Исполнителем на кредитный счет Пользователя в банке, предоставившем кредит, и далее Пользователь самостоятельно решает с банком все вопросы по использованию возвращенных средств.

8.3. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Пользователя в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления на возврат денежных средств.

8.3.1. В случае, если Пользователь получает доступ к Контенту на цифровом оптическом носителе, Пользователь вправе отказаться от получения такого носителя в любое время до его передачи и в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения. В случае брака носителя, его неисправности и отказа Пользователя от получения аналогичного носителя, денежные средства (за исключением расходов на доставку) возвращаются Пользователю в сроки, установленные п. 8.3. настоящего Соглашения при условии направления Заявления на возврат в соответствии с п. 8.2. настоящего Соглашения.

8.4. В случае, если при оплате Услуг Пользователь получил бесплатно бонус (дополнительный товар, услугу, подарок), то при возврате денежных средств Пользователю, из суммы возврата удерживается стоимость бонуса согласно ценовой политике Исполнителя.

8.5. В случае, если при оплате Услуг Пользователь получил в виде бонуса билет на мероприятие, то Пользователь не может запрашивать возврат стоимости билета на мероприятие, даже если не сможет участвовать в мероприятии.

8.6. В случае подключения Пользователь к Телеграмм-группе сигналов, сумма возврата не может составлять более 50% от уплаченной Пользователем суммы на основании п. 4.2. настоящего Соглашения.

8.7. В случае принятия решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Пользователю путем их зачисления на лицевой счет Пользователя в российском банке и/или зачисления на счет Пользователя в платежных системах WebMoney или PayPal, о чем Пользователь должен указать в заявлении на возврат денежных средств.

8.8. В случае, если Пользователь воспользовался услугой «Фиксация цены», Пользователь имеет право обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате внесенной в качестве предоплаты суммы в срок, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента ее внесения. По истечении 30 (тридцати) дней внесенная сумма возврату не подлежит и может быть использована только для оплаты доступа к Контенту в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

9. Ответственность сторон и разрешение спорных вопросов

9.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к Контенту и/или участия в онлайн-мероприятиях, если Пользователь указал неправильные реквизиты или утратил данные (логин и пароль) для доступа в личный кабинет, а также утратил данные для восстановления логина и/или пароля.

9.3. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Пользователя о содержании и качестве Контента или онлайн-мероприятия оказались не оправданы.

9.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Исполнитель может удалять или перемещать (без предупреждения) любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте (включая Контент), по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление результатов интеллектуальной деятельности.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным в онлайн-сервисе. Исполнитель не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Исполнитель не отвечает за соответствие онлайн-сервиса целиком или его частей (служб) ожиданиям Пользователей, безошибочную и бесперебойную работу онлайн-сервиса, прекращение доступа Пользователя к онлайн-сервису и результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на онлайн-сервисе, сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к отдельным службам онлайн-сервиса, убытки, возникшие у Пользователей по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.

9.6. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Пользователь признает и соглашается с тем, что Исполнитель не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Пользователем, последний производит на свой страх и риск.

9.7. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Претензии направляются в письменном виде на почтовые адреса сторон. Все претензии должны быть рассмотрены в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их получения стороной. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

10. Авторское право и интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам и прочим объектам авторского права. Все материалы являются собственностью их авторов. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Любые материалы, получаемые Пользователем по электронной почте или публикуемые на Сайте, предназначены для частного некоммерческого использования. Пользователь не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения материалы, взятые с Сайта, а равно полученные в качестве обучающих и информационно-аналитических продуктов, без письменного разрешения администрации Сайта.

Любая информация, материалы и суждения, приведенные на Сайте, могут быть изменены без предварительного предупреждения. Цитирование, в объемах и порядке, определенном законодательством Российской Федерации об охране авторских и смежных прав, а также интеллектуальной собственности, возможно исключительно со ссылкой на правообладателя.

Исполнитель оставляет за собой право принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения обслуживания Пользователя в случае нарушения положений настоящего Соглашения. Кроме того, Пользователь оставляет за собой право отказать в обслуживании вновь обратившемуся Пользователю, ранее нарушившему условия Соглашения, без объяснения причин.

11. Заключительные положения

11.1. В случае изменения законодательства, которое приведет к недействительности определенных положений Соглашения, эти изменения не вызывают недействительности всего Соглашения в целом.

11.2. Во исполнение требований Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. №152 ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту - Закон о персональных данных), Пользователь предоставляет Исполнителю право на обработку своих персональных данных предоставленных в целях исполнения Соглашения, включающее в себя сбор, систематизацию, накопление, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Исполнитель гарантирует, что осуществляет сбор, систематизацию, накопление, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных исключительно в рамках Закона о персональных данных.

11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с функциональными возможностями онлайн-сервиса, указанными на Сайте.

11.5. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять текст настоящего Соглашения посредством публикации его новой редакции по адресу на Сайте. По этой причине Пользователь обязан не реже чем один раз в две недели посещать Сайт для ознакомления с актуальным текстом Соглашения. Если в течение 5 (пяти) календарных дней со дня публикации изменений Пользователь не выслал Исполнителю уведомление о том, что он не согласен с ее изменениями, в связи с чем в одностороннем порядке расторгает его, будет считаться, что Пользователь согласен со всеми изменениями настоящего Соглашения.

11.6. Настоящее Соглашение действует с даты его заключения, которой считается дата направления Исполнителем подтверждения регистрации личного кабинета Пользователя на Сайте и/или оплата стоимости Услуг Исполнителя. Срок действия Соглашения прекращается через три месяца после последнего использования Пользователем онлайн-сервиса, при условии полного исполнения обязательств сторонами. С момента прекращения действия Соглашения Исполнитель имеет право заблокировать учетную запись Пользователя с возможностью восстановления учетной записи при следующем Заказе или без таковой или по своему усмотрению оставить учетную запись действующей, с сохранением истории заказов.

Окончание срока действия настоящего Соглашения не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место в период его действия.

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный Предприниматель Ходченкова Варвара Петровна

ОГРНИП 322784700286980, ИНН 781137467446

Адрес для почтовых отправлений: Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Веры Слуцкой, д. 89, корп. 4, кв. 45

Расчетный счет: 40802810200003796415

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Служба поддержки: info@gorodinvestorov.ru